Mantenimiento de Sistemas

El correcto mantenimiento es fundamental a la hora de prevenir problemas en su empresa, tales como, pérdida de datos, intrusión de virus informáticos o averías en los ordenadores. Sin embargo, es habitual ver cómo en muchas empresas cada usuario es el responsable del mantenimiento de su ordenador, por lo que puede llevar a errores graves en su funcionamiento, ocasionando pérdidas graves a las empresas.

La mejor forma de mantener el coste de mantenimiento bajo control es una gestión del Proceso de Mantenimiento efectiva y comprometida, por ello en InfoFer nos encargamos del mantenimiento habitual de sus sistemas informáticos ya estén basado en Windows o Mac, evitando hacer perder tiempo a sus empleados en esta tarea. Con las nuevas tecnologías las visitas de nuestros técnicos se reducen al mínimo gracias a la conexión remota y los problemas que puedan aparecer se solventan en el menor tiempo posible.

Conocer el sector de negocio de nuestros clientes nos permite mejorar el asesoramiento proporcionado. Al conocer cuáles son sus procesos y tareas, podemos realizar una consultoría que permita maximizar la productividad de sus equipos y de su personal, llevan a cabo los distintos mantenimientos:

  • Correctivo: para corregir errores y fallos en el sistema informático.
  • Evolutivo: incorporaciones, modificaciones y eliminaciones necesarias para cubrir la expansión o cambio en las necesidades de la empresa.
  • Adaptativo: modificaciones que afectan a los entornos en los que el sistema opera, por ejemplo, cambios de configuración del hardware, software de base, gestores de base de datos, comunicaciones, etc.
  • Perfectivo: mejorar la calidad interna de los sistemas en cualquiera de sus aspectos, definición más clara del sistema y optimización del rendimiento y eficiencia.

Las tareas desempeñadas en el mantenimiento de sistemas informáticos son:

  • Asistencia Técnica telefónica
  • Asistencia Técnica remota
  • Asistencia in-situ en el domicilio del cliente
  • Control y desinfección de virus
  • Instalación y configuración de redes Ethernet e inalámbricas
  • Gestión de software propio
  • Instalación y Mantenimiento de impresoras

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